อ้างอิง

ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณบน EGA888

ดำเนินการภายใต้นโยบายที่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนใช้งาน การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ — โปรดตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎระเบียบในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูล
EGA888 ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณบน EGA888
ความปลอดภัยข้อมูลคุณ

เปิดดูนโยบายคุ้มครองข้อมูลของเรา

EGA888 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนการรับส่งข้อมูล ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet เราเก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม และกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทาง ไม่มีข้อมูลส่งในรูปแบบที่อ่านออกได้

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าบัญชี

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยื่นคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือไลฟ์แชทพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและประวัติบัญชีจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามข้อกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำขอลบข้อมูล ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้องให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

ไลฟ์แชท เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แล้วแตะไอคอนแชทเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง รองรับภาษาไทยตลอดเวลาที่ให้บริการ
อีเมลทางการ ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบเอกสารประกอบ เหมาะสำหรับคำขอสิทธิ์ข้อมูลหรือการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
ซัพพอร์ตในประเทศ ทีมงานที่รู้จักระบบ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดี พร้อมช่วยตรวจสอบธุรกรรมและยืนยันสถานะบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การใช้งานตามกฎหมาย และขั้นตอนการติดต่อเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อบัญชี ข้อมูลติดต่อ และประวัติธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชี ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือไลฟ์แชทพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎระเบียบในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

ไม่ เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

คุกกี้ที่จำเป็นช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุกกี้ที่ไม่จำเป็นสามารถปฏิเสธได้จากการตั้งค่าบัญชีหรือการตั้งค่าในเบราว์เซอร์บนมือถือของคุณ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต